伽师县信访局

局    长：周桉全，负责全盘工作。

办公地址：伽师县团结路43号

办公时间：夏季：上午10:00—14:00，下午：16:00—20:00

 冬季：上午10:00—14:00，下午：15:30—19:30

联系电话：0998-6731665

二、工作职能

1、贯彻落实中央和自治区、县关于信访工作的法律法规和方针政策，宣传和贯彻落实《信访条例》，综合协调指导全县信访工作。

2、负责处理自治区群众、境内外认识、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县人民政府及县委、县人民政府领导来信来电，接待群众来访。

3、负责向县委、县人民政府反映群众来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针政策和法律法规的建议。

4、承办上级机关和县委、县人民政府领导同志交办或转办的信访事项，督促检查领导同志有关批示落实情况，拟定信访督查制度并组织实施，承办县领导交办信访事项的落实，向有关部门、单位转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

5、承担协调处理群众进京、赴自治区上访、集体上访的责任，综合协调处理跨县、跨行业、跨部门和人事分离、人户分离、人事户分离的重要信访问题。

6、制定信访问题排查化解措施并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导自治区信访信息系统建设和应用。

7、承担县信访工作联席会议的日常工作，督促落实县信访工作联席会议决定的事项。

8、协调和组织信访工作的宣传和有关信息的发布，了解掌握信访干部队伍及联合接待场所建设情况，有针对性的组织干部培训。

9、负责网上信访系统操作培训及网络运行维护；

10、承办县委、县人民政府交办的其他事项。

三、内设机构职责

综合办公室。负责文电、会务、机要、档案等机关日常工作以及自治区网上信访信息系统建设和应用培训工作；承担自治区网上信访信息系统的运行及维护任务；负责县网上信访投诉平台的运维管理；指导乡镇和部门信访机构信息化建设。负责受理群众给县委、县人民政府及县领导同志的来信及县委、县人民政府领导转办的群众信件；负责群众来信的受理、交办、督办、回复和人民意见建议的征集工作；承办国家、自治区信访局转办、交办信件的办理、审核、上报和回复工作；综合群众来信及人民意见建议，及时向县委、县人民政府领导同志报告重要社情民意及来信处理情况；负责检查和指导县市及地直部门单位信件办理工作；统筹信访事项督查工作；研究提出县市和有关部门关于改进工作、完善政策、给予处分的建议；负责进京、赴自治区非接待场所有关人员信访事项督查督办工作；承担县信访事项复查复核委员会办公室日常工作；拟定信访矛盾排查化解制度并组织实施；负责办理“领导信箱”和自治区县“网上信访”工作，受理群众署真实姓名以电子邮件、电话、传真形式提出的投诉事项；转送、交办、督办重要投诉事项和“网上信访”事项；通报全县“网上信访”、信件办理、投诉受理等工作情况；指导、检查和推动全县“网上信访”投诉运行和受理工作。