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2024

03/20

11:09

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伽师零距离

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掌上办 指尖办:“新疆救助通”在伽师县全面推广

来源:伽师零距离 发布日期:2024-03-20 11:09 浏览次数: 字体:【

社会救助作为保障民生、促进公平的基础性、托底性制度安排,其重要性不言而喻。伽师县深入推进民政数字化改革,借助“新疆救助通”应用平台,创新救助通办模式,实现了社会救助业务的“掌上办、指尖办”,从申请、受理到核查、审核确认,全流程线上化处理。

伽师县江巴孜乡艾格铁热克村村民阿依努尔·塔里甫一直是一个人独自生活,这两天,由于糖尿病加重引发高血压和下肢水肿,致她无法劳作,急需救助。得知情况后,民政干部迅速上门,协助她完成了救助申请、人脸识别、授权书签订等流程,并耐心指导她使用“新疆救助通”平台,确保她能够及时获得必要的救助,解决生活困境。

阿依努尔·塔里甫说:“如今申请临时救助十分方便,只需通过手机就可以完成。”

“新疆救助通”平台成功突破了社会救助的时空限制,借助机器审核的高效运作,显著减少了人工操作环节,使工作人员得以解脱繁琐流程,轻装上阵,将更多时间与精力投入到入户走访中,确保每一个急需救助的对象都能得到及时、有效的援助。同时,整个救助办理流程的时间也大幅缩减,从原来的5个工作日缩短至仅需1个工作日,极大提升了救助服务的效率与便捷性。

伽师县江巴孜乡民政干部阿热孜古丽·阿卜杜热依木表示:“过去,我们白天忙于入户核查、收集资料,夜晚则需在电脑前录入信息。现在,仅需一部手机,便能在农户家中完成所有流程。”

伽师县民政局城乡居民最低生活保障服务中心主任杨城灵介绍:“我们成功推进社会救助事项‘掌上办、指尖办’,取得政策宣传到位、申请流程简化、业务办理顺畅、信息核对精准、服务质量提升等显著成效。通过整合民政、人社、住建、残联、医保等多部门数据,实现了让群众少跑腿、让数据多跑路的目标,为群众提供了更加便捷的服务。”目前,“新疆救助通”小程序已涵盖申请救助、进度查询、救助公示及办事指南四大模块,功能齐全,方便快捷。全县13个乡镇、325个村(社区)已全面推广使用。